РЕГИСТРАЦИЯ
Как да се регистрирам?
За да пазарувате при нас е нужно да имате потребителски профил. Регистрацията е бърза и лесна, чрез попълване на регистрационна форма. Единственото, от което ви трябва при регистрация, е валиден имейл адрес. Може да се регистрирате ТУК
Регистрацията задължителна ли е?
Да, задължителна е когато искате да направите покупка. Създаването на профил ще ви отнеме по-малко от 2 минути и ще Ви позволи да правите поръчки, без да е необходимо всеки път да попълвате вашите лични данни и адрес. Разбира се, винаги когато желаете, може да актуализирате Вашите данни (чрез секцията Настройки в Профил) и да променяте настоящия или добавяте нов адрес (чрез секцията Адреси в профила си).
Освен това като регистриран клиент ще може да получавате бонус точки когато пазарувате, правите ревюта или препоръчвате дрехите на вашите приятели, а след това тези точки ще ви позволят да пазарувате на още по-изгодни цени или дори нищо да не заплащате.
Също така ще позволи да Ви отправяме (при желание от Ваша страна разбира се) персонални предложения за още по-добри цени и най-новите ни стоки.
Регистирирането на профил Ви дава възможност също да получавате нашия е-Бюлетин и да научавате първи за атрактивни намаления и специални оферти.
Какво да правя ако си забравя паролата за профила?
Ако в определен момент забравите Вашата парола, ТУК може да въведете вашия имейл адрес и ние ще Ви изпратим нова.
Ако все пак продължавате да имате проблеми и не може да влезете във Вашия профил, не се колебайте да се свържете с нашия екип на тел: 0893 459 159.
ПРОДУКТИ
Кой е моят размер дреха?
Описанието на всеки продукт включва информация за размер по етикет и размера, на който в действителност отговаря продукта, според неговите мерки.
Има ли наличности от всяка дреха?
Продуктите, които продаваме в онлайн-магазин Chameleon са винаги налични. Ако размерите не ви пасват и не сте сигурни дали дадената дреха има друг размер, просто ни позвънете на 0893 459 159.
Всички видими дрехи на сайта са налични и могат да ви бъдат изпратени в рамките на деня или най-късно на следващия след поръчката.
ПОРЪЧКИ, ДОСТАВКИ И ВРЪЩАНЕ
Как да поръчам желаните дрехи?
Поръчка може да направите по 2 начина:
1. Ако вече имате регистриран профил, просто добавяте избраните от Вас дрехи в количката чрез бутона "Добави в количка" и след това бутона "Поръчка", който ще ви преведе през процеса на попълване на данните за доставката, избор на куриер и накрая ще финализирате готовата поръчка.
2. Ако имате трудности просто ни позвънете на телефон 0893 459 159 и ни кажете код на дрехата, която Ви е харесала и ние ще ви преведем през процеса като ви помогнем да направите поръчката си.
Ако сте направили поръчката си като регистриран потребител ще получите имейл за потвърждение на поръчката, съдържащ детайлна информация за направената покупка.
Как ще платя?
Когато куриерът ви достави дрехата, ще заплатите на него сумата, а той ще ви издаде разписка.
Мога ли да върна дрехата?
Разбира се. След получаването на закупената от Вас стока имате законово право да я върнете в 14-дневен срок.
Върнатите продукти трябва да бъдат с добър търговски вид, с всички налични етикети и придружаващи документи.
Kуриерските услуги за получаване и връщане на продукти са за сметка на клиента.
